THE NEW ITIL
DO YOU SPEAK ITIL?
Domine a Nova Era da TI com ITIL® Version 5, o Framework que Está Transformando o Mercado de Serviços de TI.
Compreenda o que mudou no ITIL V5, alavanque sua carreira, domine as práticas mais avançadas e esteja pronto para a certificação mais atualizada do mercado.
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O ITIL EVOLUIU. SUA CARREIRA TAMBÉM PRECISA EVOLUIR.
O QUE É ITIL VERSION 5?
O ITIL sempre foi o framework global de melhores práticas para gerenciar serviços de TI. Com o anúncio oficial do ITIL Version 5, o modelo evoluiu para responder às demandas modernas de tecnologia, integrando princípios como IA nativa, foco no valor e alinhamento do gerenciamento de serviços com resultados de negócio.
PARA QUEM É ESTE CURSO?
O curso é perfeito para você se:
✔ Você é profissional de TI ou gestor
✔ Quer liderar equipes ou processos de serviço
✔ Busca certificação atualizada com o mercado
✔ Sua organização precisa de maior maturidade
em práticas de serviço
✔ Você quer ganhar visibilidade e melhores oportunidades
O QUE VOCÊ VAI APRENDER NO CURSO
✔ Introdução ao ITIL V5 e evolução do framework
✔ Conceitos estruturais (IA, Lifecycle, Streams)
✔ Governança e Estratégia de Serviços
✔ Práticas essenciais (Incidentes, Mudanças)
✔ Preparatório para certificação oficial
✔ Casos reais e aplicação em empresas
Resultado: você sai pronto para aplicar ou liderar práticas de ITIL V5 na sua empresa.
Qualidade garantida por certificadoras globais
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